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# 4.1 Espace convivial
- URL: https://www.otb.bzh/courses/introduction-pour-concevoir-une-visite-dentreprise/4-1-espace-convivial/
- Published: 2025-08-04T13:01:52.000Z
- Updated: 2025-08-04T13:01:52.000Z
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: Introduction pour concevoir une visite d'entreprise, #lessons-col, #group-après-la-visite

Aménager un espace convivial pour une expérience client réussie et offrez à vos visiteurs un moment convivial et informatif après leur visite.

## Un espace multifonctionnel

- Dégustation : Prolongez l'expérience en offrant aux visiteurs la possibilité de goûter vos produits.
- Point de vente : stimulez les ventes en proposant vos produits à la vente directe.
- Espace d'échange : Favorisez l'interaction avec les visiteurs et répondez à leurs questions.

## Créez un lieu attractif

- Présentez des flyers, dépliants, goodies et échantillons pour susciter l'intérêt.
- Développez des supports informatifs complémentaires à la visite : espace muséographique, ateliers techniques…

## Conseils pratiques

- Assurez la présence d'un personnel qualifié pour renseigner les visiteurs et présenter les produits.
- Choisissez un emplacement stratégique et accessible.
- Aménagez l'espace de manière conviviale et accueillante (tables, barnums...).
- Sélectionnez les produits les plus pertinents en fonction de l'intérêt des visiteurs.
- Réalisez des fiches produits informatives et attrayantes.
- Dégustation : un plaisir pour les papilles

## Créez un espace dédié à la dégustation et émerveillez les sens de vos visiteurs

- **Choisissez un emplacement approprié :** un endroit calme et lumineux, facilement accessible après la visite.
- **Aménagez l'espace :** Tables, chaises, décoration… créez une ambiance conviviale et propice à la dégustation.
- **Sélectionnez les produits :** mettez en avant vos produits phares et ceux les plus appréciés des visiteurs.
- **Prévoyez des fiches produits :** présentez les caractéristiques et les atouts de chaque produit.

**En offrant un espace convivial et informatif après la visite, vous enrichissez l'expérience client et favorisez la fidélisation.**