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# 46 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Système de voyant lumineux indiquant la prise en compte de l'appel et annonce visuelle de l'étage
- URL: https://www.otb.bzh/docs/all/46-critere-obligatoire-systeme-de-voyant-lumineux-indiquant-la-prise-en-compte-de-lappel-et-annonce-visuelle-de-letage/
- Published: 2026-07-01T14:41:33.000Z
- Updated: 2026-07-01T14:41:33.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non handicap : auditif
- Author: Orianne GUERIN
- Tags: #docs-col, Tourisme et Handicap, #group-accueil-services-information

## Explication du critère

Un signal lumineux doit confirmer visuellement que l'appel de la cabine a bien été enregistré, et l'étage atteint doit être indiqué visuellement (afficheur numérique), pour les personnes sourdes ou malentendantes qui ne peuvent pas percevoir l'annonce sonore.

## Impact utilisateur

Sans ce repère visuel, une personne sourde ne sait pas si son appel a été pris en compte (avec le risque d'appuyer plusieurs fois ou d'attendre inutilement) ni à quel étage elle se trouve.

## Bonnes pratiques

- Voyant lumineux qui s'allume dès l'appui sur le bouton d'appel.
- Écran numérique lisible affichant l'étage en cours.
- Doubler systématiquement le signal sonore (critère 45) par ce repère visuel.