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# Critère 129 - Avant le séjour, l'établissement informe ses clients sur les moyens alternatifs à la voiture pour rejoindre la destination touristique.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/all/critere-129/
- Published: 2026-07-22T07:06:00.000Z
- Updated: 2026-07-22T07:06:00.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Coefficient : 1
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: #docs-col, Destination d'excellence, #group-accès-et-mobilité

## Définition du critère

Exemple d'informations : page « éco-mobilité ou venir sans ma voiture » sur le site Internet avec détails des options de transport en commun, navette, accueil vélo, etc. Exemple d'encouragement : un tarif préférentiel est proposé pour les clients séjournant sans véhicule personnel. Des informations précises peuvent être indiquées sur les itinéraires à vélo pour rejoindre l'établissement depuis les principales villes/régions d'origine des clients. Contrôle par l'auditeur (site internet ou confirmation de réservation). Coef 1.

## Exigences pour obtenir le label

- Une information accessible avant le séjour (site internet a minima) sur les alternatives à la voiture pour rejoindre la destination.

## Conseils pour réussir

**1\. Créer une page « venir sans voiture » :** gares et liaisons TER, lignes de cars régionaux (en Bretagne : réseau régional BreizhGo), navettes saisonnières, itinéraires vélo (véloroutes et voies vertes desservant le territoire), avec temps de parcours et liens vers les calculateurs officiels.

**2\. Détailler le dernier kilomètre :** comment rejoindre le centre et les sites depuis la gare (bus, taxi, location de vélos).

**3\. Encourager concrètement :** le référentiel cite l'exemple d'un tarif préférentiel pour les clients venus sans véhicule (applicable aux visites guidées ou prestations de l'OT).

## Erreurs à éviter

❌ Une simple mention « accès » avec uniquement l'itinéraire routier

❌ Des horaires ou lignes obsolètes

❌ Une page introuvable depuis la rubrique « préparer son séjour »