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# Critère 130 - Au cours du séjour, l'établissement informe ses clients et/ou les encourage à adopter les moyens alternatifs à la voiture pour se déplacer localement.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/all/critere-130/
- Published: 2026-07-22T07:08:00.000Z
- Updated: 2026-07-22T07:08:00.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Coefficient : 1
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: #docs-col, Destination d'excellence, #group-accès-et-mobilité

## Définition du critère

*Libellé complet du référentiel : « Au cours du séjour, l'établissement informe ses clients et/ou les encourage à adopter les moyens alternatifs à la voiture pour se déplacer localement (moyens existants au sein de l'établissement ou à proximité, le professionnel propose une offre alternative à la voiture individuelle). »*

Exemple : mise en relation des clients grâce à un tableau d'offres de covoiturage, informations sur la possibilité de passer commande pour les courses alimentaires. Contrôle par l'auditeur du site internet ou de la confirmation de la réservation. Coef 1.

## Exigences pour obtenir le label

- Pendant le séjour, le visiteur trouve à l'OT et sur ses supports une information active sur les mobilités locales alternatives à la voiture individuelle.

## Conseils pour réussir

**1\. Centraliser l'information mobilité au comptoir :** plans et horaires des bus locaux, navettes estivales, loueurs de vélos, liaisons maritimes le cas échéant — et former les conseillers à les proposer spontanément.

**2\. Relayer le covoiturage :** le référentiel cite le tableau d'offres de covoiturage ; un affichage ou un relais des plateformes locales suffit à matérialiser le critère.

**3\. Mettre en avant les itinéraires sans voiture :** boucles vélo au départ du bureau d'information, randonnées accessibles en bus, idées « une journée sans voiture ».

## Erreurs à éviter

❌ Une documentation transports périmée en présentoir

❌ Des conseillers qui proposent systématiquement l'itinéraire voiture par défaut

❌ Aucune trace sur le site internet (point de contrôle de l'auditeur)