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# Critère 155 - BONUS - L'OT met en place des actions relatives à l'aménagement du temps de travail.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/all/critere-155/
- Published: 2026-07-22T07:58:00.000Z
- Updated: 2026-07-22T07:58:00.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non concerné | BONUS | Coefficient : 3
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: #docs-col, Destination d'excellence, #group-volet-social-et-sociétal

## Définition du critère

Exemple : L'OT permet aux collaborateurs qui le souhaitent de télétravailler lorsque cela est possible. Les moyens matériels et organisationnels sont mis en place : ordinateurs portables, outils de communications, accès à distance des logiciels spécifiques, téléphones portables, etc. Aménagement des horaires, annualisation, etc. Coef 3.

## Exigences pour obtenir le label

- Des dispositifs formalisés d'aménagement du temps de travail : télétravail équipé, horaires aménagés, annualisation.

## Conseils pour réussir

**1\. Formaliser une charte de télétravail :** postes éligibles (fonctions hors accueil), jours, équipement fourni, droit à la déconnexion — la charte est elle-même citée comme indicateur de performance sociale (critère 152).

**2\. Équiper réellement :** portables, accès distant aux logiciels métiers, téléphonie — conditions posées par le référentiel.

**3\. Utiliser l'annualisation** prévue par la convention collective pour lisser la saisonnalité, avec plannings communiqués à l'avance (lien critère 145).

## Erreurs à éviter

❌ Un télétravail toléré mais sans cadre écrit ni équipement

❌ Une annualisation subie, sans visibilité des plannings pour les équipes