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# Critère 184 - L'établissement dispose d'indicateurs de suivi de sa performance environnementale.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/all/critere-184/
- Published: 2026-07-22T08:56:00.000Z
- Updated: 2026-07-22T08:56:00.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: #docs-col, Destination d'excellence, #group-politique-environnementale

## Définition du critère

Exemples d'indicateurs : quantité de déchets produits (kg/an), déplacements professionnels, luminosité nocturne (extinction des enseignes et vitrines), bruit, consommations d'énergie et d'eau. Contrôle documentaire.

## Exigences pour obtenir le label

- Des indicateurs environnementaux définis, mesurés et suivis dans le temps.

## Conseils pour réussir

**1\. Choisir 4-6 indicateurs mesurables :** kWh/an (factures), m³ d'eau/an (critère 168), volume ou poids de déchets estimé, km de déplacements professionnels, ramettes de papier consommées, extinction nocturne (oui/non).

**2\. Centraliser dans le tableau de bord annuel** (critère 98) : un volet environnemental à côté des volets qualité et social (critère 152) — un seul document, trois critères.

**3\. Commenter les évolutions :** l'analyse annuelle alimente le programme d'actions (critère 187) et démontre le pilotage.

## Erreurs à éviter

❌ Des indicateurs choisis mais jamais mesurés deux années de suite

❌ Des chiffres collectés sans analyse ni action dérivée