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# Critère - 47 - La signalétique intérieure est homogène, en bon état, cohérente et facilite le parcours du visiteur
- URL: https://www.otb.bzh/docs/destination-dexcellence/critere-47-la-signaletique-interieure-est-homogene-en-bon-etat-coherente-et-facilite-le-parcours-du-visiteur/
- Published: 2025-08-31T09:15:23.000Z
- Updated: 2025-08-31T09:16:20.000Z
- Description: ❏ Très satisfaisant ❏ Satisfaisant ❏ Insatisfaisant ❏ Très insatisfaisant ❏ Non concerné | Famille : Information Communication | Coefficient : 3
- Author: Pierre BOUTON
- Tags: Destination d'excellence, #docs-col, #group-strategie-d-accueil

## Définition du critère

La signalétique intérieure est homogène, en bon état, cohérente et facilite le parcours du visiteur. Non concerné possible si pas de signalétique. Par exemple, présentoirs, billetterie et repérage au sein de l'OT (en particulier pour les lieux partagés). Possible Non concerné pour les BIT mobiles (ex : PIT de 2 heures par semaine en saison estivale sur un camping ou un site de visite). Constat visuel.

## Exigences du critère

- Exemples : présentoirs, billetterie, repérage au sein de l'OT
- Particulièrement important pour les lieux partagés

## Conseils pour réussir

- **Créez un système cohérent** : même charte graphique, pictogrammes normalisés

### Exemples de signalétique

- Panneaux directionnels vers les différents espaces
- Identification des services (accueil, documentation, boutique)
- Signalétique des présentoirs par thèmes
- Numérotation ou codage couleur des espaces
- Plans intérieurs pour les grands espaces
- **Facilitez la compréhension** : logique intuitive, information progressive
- **Testez l'efficacité** : observez les comportements des visiteurs