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# Critère 49 - Le conseiller en séjour est identifié par un badge comportant au minimum la fonction et les langues parlées. Le personnel en formation est clairement identifié
- URL: https://www.otb.bzh/docs/destination-dexcellence/critere-49-le-conseiller-en-sejour-est-identifie-par-un-badge-comportant-au-minimum-la-fonction-et-les-langues-parlees-le-personnel-en-formation-est-clairement-identifie/
- Published: 2025-08-31T10:23:22.000Z
- Updated: 2025-08-31T10:23:22.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non | Famille : Qualité de la prestation | Coefficient : 3
- Author: Pierre BOUTON
- Tags: Destination d'excellence, #docs-col, #group-strategie-d-accueil

## Définition du critère

Le conseiller en séjour est identifié par un badge comportant au minimum la fonction et les langues parlées. Le personnel en formation est clairement identifié. Pas de Non concerné possible. Le critère est validé avec un tour de cou nominatif ou un porte-nom sur le comptoir à proximité immédiate du conseiller.

## Exigences du critère

- Tour de cou nominatif ou porte-nom sur le comptoir acceptés
- Proximité immédiate du conseiller

## Conseils pour réussir :

- **Standardisez l'identification** : même modèle pour toute l'équipe
- **Actualisez les informations** : langues, formations, évolutions de poste
- **Différenciez les statuts** : titulaires, stagiaires, bénévoles

### **Exemples de** badges **:**

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Sophie MARTIN
Conseillère en séjour
🇫🇷 🇬🇧 🇩🇪
Office de Tourisme [Destination]
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