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# Critère 55 - Le conseiller en séjour propose au visiteur des alternatives si le service demandé n’est pas disponible
- URL: https://www.otb.bzh/docs/destination-dexcellence/critere-55-le-conseiller-en-sejour-propose-au-visiteur-des-alternatives-si-le-service-demande-nest-pas-disponible/
- Published: 2025-08-31T15:40:01.000Z
- Updated: 2025-08-31T15:40:01.000Z
- Description: ❏ Très satisfaisant ❏ Satisfaisant ❏ Insatisfaisant ❏ Très insatisfaisant ❏ Non concerné | Famille : Savoir-Faire Savoir-Être | Coefficient : 3
- Author: Pierre BOUTON
- Tags: Destination d'excellence, #docs-col, #group-strategie-d-accueil

## Définition du critère

Élargissement du conseil pour valoriser le territoire. Pas de Non concerné possible.

## Méthodes recommandées

- **Reformulation** pour confirmer la compréhension
- **Questions ciblées** sur les centres d'intérêt
- **Proposition proactive** d'activités complémentaires