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# Critère 59 - BONUS - Les conseillers en séjour disposent d'un outil numérique afin de présenter les offres et les services touristiques de la destination
- URL: https://www.otb.bzh/docs/destination-dexcellence/critere-59-bonus-les-conseillers-en-sejour-disposent-dun-outil-numerique-afin-de-presenter-les-offres-et-les-services-touristiques-de-la-destination/
- Published: 2025-08-31T15:46:51.000Z
- Updated: 2025-08-31T15:46:51.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non concerné | Famille : Information Communication | Coefficient : 3
- Author: Pierre BOUTON
- Tags: Destination d'excellence, #docs-col, #group-strategie-d-accueil

## Définition du critère

Les conseillers disposent d'un outil numérique pour présenter les offres et services touristiques. Bonus - Noter Non concerné si réponse négative. L'outil numérique peut être fixe (ex : un 2ème écran sur le comptoir en plus de l'écran d'ordinateur non visible ou un écran dans le hall d'accueil) ou mobile (ex: tablette). Possible Non concerné pour les BIT mobiles (ex : PIT de 2 heures par semaine en saison estivale sur un camping ou un site de visite). Contrôle visuel.

### Exemples d'outils :

- **Écran fixe** : deuxième écran sur comptoir, écran dans le hall
- **Tablette mobile** : présentation interactive avec le client
- **Borne tactile** : consultation autonome ou accompagnée