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# Critère 70 - BONUS - L'OT dispose d'une boutique.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/destination-dexcellence/critere-70-bonus-lot-dispose-dune-boutique/
- Published: 2025-11-19T10:45:37.000Z
- Updated: 2025-11-19T10:45:37.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non concerné | Famille Qualité de la prestation | Coefficient : 3
- Author: Pierre BOUTON
- Tags: Destination d'excellence, #docs-col, #group-les-services-complémentaires-de-la-structure-principal

## **Définition du critère**

L'Office de Tourisme dispose d'une boutique.

### **Exigences pour obtenir le label**

- Espace de vente intégré à l'espace d'accueil ou dans une pièce connexe
- Proposition d'au moins 20 références annuellement (hors cartes postales)
- Objets et articles à vocation touristique pour promouvoir la destination

### **Conseils pour réussir**

**Localisation optimale :**

- Intégration visible depuis l'espace d'accueil
- Accessibilité facile pour les visiteurs
- Circulation fluide entre accueil et boutique
- Possibilité d'accès indépendant si pertinent

### **Dimensionnement adapté :**

- Surface proportionnée à la fréquentation
- Espace permettant la circulation de plusieurs clients simultanément
- Zone de caisse clairement identifiée
- Espaces de rangement suffisants pour les stocks

### **Aménagement fonctionnel :**

- Mobilier adapté (étagères, présentoirs, vitrines)
- Éclairage valorisant les produits
- Signalétique claire (prix, informations produits)
- Sécurisation adaptée (antivol si nécessaire)

### **Exemples de concepts de boutique**

**Boutique intégrée :**

- Espace de 15-30 m² adjacent à l'accueil
- Visibilité directe depuis le comptoir d'information
- Libre-service avec surveillance naturelle
- Exemples : OT de Saint-Malo, OT de Dinard

**Boutique séparée :**

- Pièce dédiée avec accès depuis l'accueil
- Personnel spécialisé ou polyvalent
- Ambiance différenciée (décoration thématique)
- Exemples : OT de Vannes, OT de Quiberon

**Corner boutique :**

- Espace délimité dans le hall d'accueil
- Solution compacte pour petites structures
- Présentation soignée sur mobilier design
- Exemples : OT ruraux, antennes saisonnières