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# Critère 73 - L'OT propose une gamme de prix ouverte, adaptée à sa stratégie, ses produits et sa clientèle.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/destination-dexcellence/critere-73-lot-propose-une-gamme-de-prix-ouverte-adaptee-a-sa-strategie-ses-produits-et-sa-clientele/
- Published: 2025-11-19T20:07:16.000Z
- Updated: 2025-11-19T20:07:16.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Famille Qualité de la prestation | Coefficient : 1
- Author: Pierre BOUTON
- Tags: Destination d'excellence, #docs-col, #group-les-services-complémentaires-de-la-structure-principal

### **Définition du critère**

Les prix sont adaptés à la stratégie et aux produits proposés et il ne s'agit pas nécessairement d'une gamme de prix large. Contrôle visuel. Critère à auditer par interview en dévoilé sur le bureau principal avant le débriefing et lors de la visite mystère. L'OT propose une gamme de prix ouverte, adaptée à sa stratégie, ses produits et sa clientèle.

### **Exigences pour obtenir le label**

Les prix sont adaptés à la stratégie et aux produits proposés. Il ne s'agit pas nécessairement d'une gamme de prix large, mais d'une cohérence prix/produits/clientèle.

### **Conseils pour réussir**

**Analyse de la clientèle :**

- Identifier les profils de visiteurs (familles, couples, seniors, groupes)
- Évaluer le pouvoir d'achat moyen
- Comprendre les motivations d'achat (souvenir, cadeau, utilité)
- Adapter le positionnement prix en conséquence

**Stratégies de prix selon le positionnement :**

**1\. Stratégie "entrée de gamme accessible"**

- Produits d'appel de 2€ à 10€ (cartes postales, magnets, petits souvenirs)
- Adapté aux familles, jeunes, excursionnistes
- Volume important, marge unitaire faible
- Exemple : OT littoral à forte fréquentation

**2\. Stratégie "milieu de gamme équilibré"**

- Concentration sur 10€ à 40€
- Produits de qualité correcte
- Équilibre volume/marge
- Exemple : OT de destination moyenne

**3\. Stratégie "haut de gamme sélectif"**

- Produits de 30€ à 150€+
- Artisanat local, créateurs, produits d'exception
- Faible volume, marge élevée
- Exemple : OT de destination patrimoine/luxe

**4\. Stratégie "gamme complète"**

- Du produit d'appel (2€) au produit premium (100€+)
- Tous les budgets représentés
- Diversité maximale
- Exemple : OT de grande destination touristique

### **Exemples de grilles tarifaires cohérentes**

**Exemple 1 : OT familial balnéaire**

Produits d'impulsion (2-5€) : 40% des références

- Cartes postales : 1,50-2€
- Magnets : 3-5€
- Porte-clés : 4-6€

Produits courants (6-20€) : 45% des références

- T-shirts enfants : 12-15€
- Mugs : 8-12€
- Jeux de plage : 10-18€
- Guides : 8-16€

Produits cadeaux (21-50€) : 13% des références

- Livres beaux : 25-45€
- Textiles adultes : 25-35€
- Conserves premium : 20-30€

Produits exception (>50€) : 2% des références

- Artisanat local : 60-120€

**Exemple 2 : OT patrimoine culturel**

Accessible (5-15€) : 30% des références

- Documentation : 5-12€
- Petits souvenirs : 5-10€

Standard (16-40€) : 40% des références

- Livres d'art : 18-35€
- Objets décoratifs : 20-40€
- Reproductions : 15-30€

Premium (41-100€) : 25% des références

- Créations artisanales : 45-95€
- Éditions limitées : 50-80€

Exception (>100€) : 5% des références

- Pièces uniques : 120-300€

### **Principes de cohérence tarifaire**

**Règles d'or :**

1. **Produit d'appel obligatoire** : au moins 20% de l'offre <10€
2. **Cœur de gamme dominant** : 50-60% dans la zone de prix médiane
3. **Premiumisation progressive** : 10-20% en haut de gamme
4. **Cohérence interne** : éviter trop grands écarts au sein d'un même univers
5. **Lisibilité** : prix arrondis ou terminant par ,50 ou ,90

**Contrôles de cohérence :**

- Rapport qualité/prix justifiable
- Comparaison avec commerces locaux
- Marge suffisante (objectif 30-50% selon produits)
- Prix cohérents entre produits similaires
- Possibilité d'achat spontané pour tous budgets