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# La plateforme de réservation STESF
- URL: https://www.otb.bzh/docs/semaines-du-tourisme-economique-et-des-savoir-faire/utiliser-la-plateforme-de-reservation/
- Published: 2026-04-01T10:50:51.000Z
- Updated: 2026-04-01T11:22:14.000Z
- Description: Tout savoir sur la plateforme de réservation des STESF : fonctionnalités, parcours visiteur et gestion des visites.
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: Semaines du Tourisme Économique et des Savoir-Faire, #docs-col, #group-plateforme

La plateforme de réservation est le cœur opérationnel des Semaines du Tourisme Économique et des Savoir-Faire. Elle centralise l'ensemble des visites, de la découverte à la réservation, et constitue l'outil indispensable pour les visiteurs, les entreprises et les Offices de Tourisme.

### Un outil central et obligatoire

Pour l'édition 2026, **la connexion à la plateforme est obligatoire** pour toutes les entreprises participantes et tous les Offices de Tourisme. Cette obligation garantit une expérience homogène pour les visiteurs, une visibilité équitable pour les entreprises, et un suivi statistique fiable de l'événement.

### Fonctionnalités pour les visiteurs

La plateforme offre aux visiteurs un parcours simple et intuitif. Ils peuvent rechercher des visites par thème, par date, par lieu ou par durée, consulter les fiches descriptives des entreprises avec photos et informations pratiques, réserver en ligne avec paiement sécurisé à partir de 2,50 €, et visualiser l'ensemble des visites sur une carte interactive.

Un filtre spécifique « Visites Produit en Bretagne » permet de retrouver facilement les entreprises du réseau.

### Fonctionnalités pour les entreprises

Chaque entreprise dispose d'un espace dédié pour gérer sa participation : création et mise à jour de la fiche visite (description, photos, informations pratiques), gestion des créneaux d'ouverture et du nombre de places disponibles, suivi des réservations en temps réel, et consultation des avis visiteurs.

### Fonctionnalités pour les Offices de Tourisme

Les Offices de Tourisme accèdent à un tableau de bord administrateur qui leur permet de gérer toutes les entreprises de leur territoire, de suivre les statistiques locales (réservations, fréquentation, chiffre d'affaires), et de piloter la programmation de leur secteur.

### Chiffres 2025

En 2025, la plateforme a généré **72 000 pages vues** avec un temps d'engagement moyen de **4 minutes et 6 secondes**. Le chiffre d'affaires total traité a atteint **31 020 €**, en hausse de 43,8 % par rapport à 2024.