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# 42 - CRITÈRE CONFORT D’USAGE. Guichet bien éclairé.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/tourisme-et-handicap/erp-42-critere-confort-dusage-guichet-bien-eclaire/
- Published: 2026-10-13T08:11:00.000Z
- Updated: 2026-10-19T12:49:01.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non | Famille : Zone d'accueil | Handicap(s) : VISUEL
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: Tourisme et Handicap, #docs-col, #group-erp-accueil-services-information, #Import 2026-10-13 13:47

## Explication du critère :

Pour une personne malvoyante, un bon éclairage change tout : il permet de repérer le guichet, de lire un document ou de voir le visage de l’interlocuteur. Le critère concerne la famille de handicap visuel.

## Conseils pour valider ce critère

- Éclairez le plan de travail et la zone d’échange avec une lumière suffisante et homogène.
- Évitez les reflets et les éblouissements : ne placez pas le guichet face à une fenêtre ou en contre-jour.
- Prévoyez un éclairage d’appoint si la lumière naturelle varie selon l’heure.
- Pour mesurer vous pouvez télécharger gratuitement une application "luxmètre". Un éclairage de 200 lux est attendu au niveau du poste d'accueil.