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# 45 - CRITÈRE CONFORT D’USAGE. Cheminement du dispositif de paiement extérieur (borne automatique ou caisse) accessible.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/tourisme-et-handicap/erp-45-critere-confort-dusage-cheminement-du-dispositif-de-paiement-exterieur-borne-automatique-ou-caisse-accessible/
- Published: 2026-10-13T08:14:00.000Z
- Updated: 2026-10-19T13:02:01.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Famille : Dispositifs de paiement et de réservation | Handicap(s) : MOTEUR
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: Tourisme et Handicap, #docs-col, #group-erp-accueil-services-information, #Import 2026-10-13 13:47

## Explication du critère :

Si votre établissement propose un paiement ou une réservation en libre-service à l’extérieur (borne automatique ou caisse), une personne en fauteuil doit pouvoir y accéder et s’en approcher. Le critère porte sur le chemin qui y mène.

## Exigences du critère :

- Cheminement d'une largeur minimale de 0,90 m respectant l'espace d'usage nécessaire.
- Lorsqu'il n'existe qu'une seule caisse de paiement, celle-ci doit être accessible aux personnes handicapées.

### Graphiques explicatifs du critère :

![Personne en fauteuil roulant vue de dessus dans un rectangle de 1,30 m par 0,80 m](https://storage.ghost.io/c/8d/9a/8d9ac63a-a682-48e0-82a2-24dcd68e78c7/content/images/2026/10/erp/espace-usage-1.png)

Schéma : Espace d’usage de 0,80 m × 1,30 m — Source : Cahier des charges illustré Tourisme & Handicap – Hébergement (Atout France / GMTH), 23 décembre 2015, p. 19

## Conseils pour valider ce critère

- Gardez un cheminement d’au moins 0,90 m de large, sans marche ni obstacle.
- Prévoyez devant la borne l’espace d’usage nécessaire (0,80 m par 1,30 m).
- Si vous n’avez qu’une seule caisse de paiement, elle doit être accessible.

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