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# 488 - CRITÈRE CONFORT D’USAGE. Gestion du bruit et de la luminosité.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/tourisme-et-handicap/erp-488-critere-confort-d-usage-gestion-du-bruit-et-de-la-luminosite/
- Published: 2026-10-13T09:37:00.000Z
- Updated: 2026-10-30T15:05:28.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non | Famille : Restaurant | Handicap(s) : AUDITIF - VISUEL
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: Tourisme et Handicap, #docs-col, #group-erp-restauration

## Explication du critère :

Le bruit et l'éblouissement gênent fortement les personnes malentendantes et malvoyantes. Le restaurant doit pouvoir proposer des tables au calme et maîtriser la lumière naturelle.

## Exigences du critère : 

- Possibilité de tables éloignées de la sonorisation dans la salle.
- Possibilité de fermer les rideaux ou les stores.
- Emplacement dos à la fenêtre proposé.

## Impact pour les clients

- La musique et le bruit de fond rendent la conversation très difficile pour une personne appareillée.
- Un contre-jour empêche une personne malentendante ou sourde de lire sur les lèvres et éblouit une personne malvoyante.
- Un environnement calme profite à tous, notamment aux personnes avec des troubles psychiques ou cognitifs ou sensibles au bruit.

## Conseils pour valider ce critère

### 1\. Maîtriser le bruit

- Baissez la musique d'ambiance ou coupez-la dans une partie de la salle.
- Matériaux absorbants (rideaux, panneaux acoustiques, nappes) pour réduire la réverbération.

### 2\. Maîtriser la lumière

- Stores ou rideaux manœuvrables facilement par le personnel.
- Proposez spontanément une place dos à la fenêtre.

## Erreurs fréquentes à éviter

- Toutes les tables sont proches des enceintes.
- Baie vitrée sans store, en plein soleil.