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# 53 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Système de voyant lumineux indiquant la prise en compte de l'appel et annonce visuelle de l'étage.
- URL: https://www.otb.bzh/docs/tourisme-et-handicap/erp-53-critere-obligatoire-systeme-de-voyant-lumineux-indiquant-la-prise-en-compte-de-l-appel-et-annonce-visuelle-de-l-etage/
- Published: 2026-10-13T08:22:00.000Z
- Updated: 2026-10-19T14:41:37.000Z
- Description: ❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Famille : Ascenseurs et/ou appareils élévateurs | Handicap(s) : AUDITIF
- Author: OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
- Tags: Tourisme et Handicap, #docs-col, #group-erp-accueil-services-information, #Import 2026-10-13 13:47

## Explication du critère :

Une personne sourde ou malentendante n’entend ni la tonalité qui confirme l’appel, ni l’annonce de l’étage. Le voyant lumineux et l’affichage visuel de l’étage la rassurent : l’appel a été pris en compte et elle sait où elle se trouve.

## Conseils pour valider ce critère

- Vérifiez qu’un voyant s’allume quand l’appel est enregistré.
- Assurez-vous que l’étage est affiché de façon visible dans la cabine.

![](https://storage.ghost.io/c/8d/9a/8d9ac63a-a682-48e0-82a2-24dcd68e78c7/content/images/2026/10/image-9-1.png)

Voyant lumineux vert indiquant la prise en compte de l'appel