Chambre d'hôtes référence
Chambre d'hôtes référence®
Le référentiel national Chambre d'Hôtes Référence® est géré par ADN Tourisme. Il est coordonné et animé par OTB à l'échelle de la région Bretagne en partenariat étroit avec les offices de tourisme du territoire, sur démarche volontaire.
L'assurance d'être bien accueilli
Le référentiel Chambre d'Hôtes Référence® répond au besoin de qualification des chambres d'hôtes et offre la possibilité aux chambres non labellisées de garantir la qualité de la prestation. Ce référentiel national s'inscrit en parfaite complémentarité avec les labels existants.
Gage de qualité et de confiance pour le propriétaire comme pour le client, le référentiel permet également une meilleure lisibilité de l'offre et contribue ainsi à favoriser une bonne image de la destination touristique.
Mis en place pour pallier notamment à l'absence de classement national, Chambre d'Hôtes Référence® est un véritable outil d'animation et de structuration du réseau du tourisme local.
Pourquoi s'inscrire dans la démarche ?
Qualifier l'offre :
Qualifier un hébergement c'est garantir la reconnaissance de ses éléments de confort et permettre l'affichage, pour les clients, de l'assurance d'une qualité d'accueil, de services et d'équipements. La qualification est un gage de qualité et de transparence pour le client.
Rassurer la clientèle :
La qualification garantit le respect d'un standard de confort homogène et national qui permet aux propriétaires de rassurer les clients. La qualification des chambres d'hôtes est basée sur un référentiel unique et une procédure identique à l'échelle nationale.
Se démarquer de la concurrence :
À ce jour, de nombreuses chambres d'hôtes n'appartiennent à aucun réseau de qualification. Chambre d'hôtes Référence ® offre une alternative pour les chambres d'hôtes ne souhaitant pas adhérer à un label.
Promouvoir son hébergement et gagner en visibilité :
Dans certains Offices de Tourisme, la promotion ou la mise en valeur différenciée d'un hébergement est conditionnée par l'obtention d'une qualification ou d'une labellisation.
Transparence de la démarche de qualification :
La Bretagne s'engage dans cette qualification, en confiant l'animation du dispositif à OTB. Toutefois, après la visite de contrôle effectuée par OTB ou l'Office de Tourisme local, la décision de qualification de la chambre d'hôtes sera prise en toute neutralité, par une commission régionale d'attribution. A noter que 4 commissions ont lieu chaque année.
Pourquoi demande la qualification en résumé
Les offices de tourisme bretons conventionnés
- Office de Tourisme Ploërmel Communauté
- Office de Tourisme Falaises d'Armor
- Office de Tourisme du Pays de Redon
- Office de Tourisme Destination Fougères
- Office de Tourisme du Kreizh Breizh
- Office de Tourisme de Pontivy Communauté
- Guingamp Baie de Paimpol Tourisme
- Dinan Cap Fréhel Tourisme
- Saint-Quay-Portrieux Tourisme
- OT 29
- Office de Tourisme Saint-Méen Montauban
- Dinard Côte d'Emeraude Tourisme
- Vallons en Bretagne
- Office de Tourisme Cap d'Erquy Val André
- Office de Tourisme Montfort Communauté
- Damgan La Roche Bernard Tourisme
La procédure à suivre
Pour entamer les démarches d’accès à la qualification Chambre d’hôtes Référence ® , nous vous invitons à contacter la structure habilitée à effectuer l’audit complet de votre chambre d’hôtes (l’office de tourisme de votre territoire si celui-ci dispose du conventionnement avec OTB) si vous souhaitez en savoir plus sur les démarches à effectuer.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter directement la personne en charge du dossier pour la Fédération des offices de tourisme de Bretagne.
Convenir d’une date pour qu’une personne habilitée effectue l’audit complet de votre chambre d'hôtes et constitue le dossier pour la commission régionale.
Votre contact pour Chambre d'Hôtes Référence
Mélissa Furic
Chargée de communication et de projets
Tel : 06 71 80 14 08 / mail : melissa@otb.bzh