2.5 Opérations de voyage à l'arrivée (Inbound)
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2.4 Le service des opérations
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2.3 Gestion du recrutement et de la formation
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2.2 Développer et gérer les liens avec les principaux fournisseurs
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2.1 Proposition des opérations touristiques
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1.10 Autres moyens de répartir les touristes en groupes
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1.9 Les facteurs de motivation - L'envie de voyager
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1.8 Visite d'amis et de parents
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1.7 Différences entre les voyages d'affaires et les voyages de loisirs
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1.6 Le Tourisme d'affaires
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1.5 Le Tourisme de loisirs
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1.4 Pourquoi les gens voyagent ils ?
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1.3 Qu'est-ce que le tourisme ?
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1.2 Présentation du secteur du tourisme
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Introduction au tourisme
Destiné aux futurs professionnels du tourisme et aux étudiants en sciences du tourisme, ce module pose les bases théoriques indispensables pour comprendre cette industrie centrée sur les voyages, les loisirs et la consommation de services.
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1.1 Introduction
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4.6 Quiz
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4.5 Documents utiles
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4.4 Debriefing interne
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4.3 Avis client
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4.2 Point de vente
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4.1 Espace convivial
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3.6 Conclure la visite
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3.5 Le discours
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3.4 Le parcours de visite
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3.3 La création du parcours
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3.2 Introduction de la visite
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3.1 Accueil des visiteurs
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3.3 Quiz
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2.5 Le guide
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