Après le label Destination d'Excellence, le centre de ressources d'OTB s'enrichit d'un nouveau référentiel : celui de la qualification Chambre d'hôtes référence®. Exploitants, offices de tourisme référents, partenaires : tout ce qu'il faut pour comprendre les critères et préparer la visite de qualification est désormais en ligne, en accès libre.
OTB - Fédération des offices de tourisme de Bretagne
Ce que vous y trouverez :
Une fiche par critère, organisée selon les grandes parties du référentiel national : environnement et espaces communs, chambre double ou familiale, salle d'eau ou salle de bains, WC et suite.
Pour chaque critère : l'exigence telle qu'elle est formulée dans le référentiel, son type (obligatoire ou qualitatif), les tolérances admises en commission d'attribution, des conseils concrets pour s'y préparer et les erreurs les plus fréquentes le jour de la visite.
Une page Documents à télécharger qui rassemble 19 fichiers : le référentiel national (PDF et Excel), le dossier de demande de visite 2026, le guide de l'exploitant, les fiches d'autodiagnostic, la FAQ réglementaire, des modèles de contrat de location et de fiche de police, ainsi que le bon de commande de la signalétique.
Quelques repères sur la qualification :
En France, les chambres d'hôtes ne bénéficient d'aucun classement officiel. Chambre d'hôtes référence®, portée par ADN Tourisme et coordonnée en Bretagne par OTB avec les offices de tourisme, garantit au client un niveau de confort, d'accueil et de services homogène, vérifié lors d'une visite de qualification. Ce n'est ni un label ni une certification, mais une alternative pour les propriétaires qui ne souhaitent pas adhérer à un label.
La qualification est valable 5 ans. Son coût est de 100 € pour une chambre et les espaces communs, plus 20 € par chambre supplémentaire. Elle ouvre aussi la porte à d'autres démarches, comme Accueil Vélo ou Étape Rando, qui exigent une qualification préalable.
Une fois la qualification attribuée, la chambre d'hôtes peut afficher la signalétique officielle : une plaque à 35 € HT (42 € TTC) et un adhésif à 15 € HT (18 € TTC). Elle est commandée par l'office de tourisme qui a accompagné la qualification. Tarifs détaillés et bon de commande : Tarifs de la qualification et signalétique.
Pour se lancer, l'exploitant contacte son office de tourisme s'il est habilité à réaliser les visites, ou directement la Fédération. Une personne habilitée réalise la visite, puis la commission régionale statue sur l'attribution.
D'autres labels à venir
Destination d'Excellence, Chambre d'hôtes référence®, Tourisme & Handicap (informations touristiques et hébergements ERP) : le centre de ressources d'OTB poursuit son développement. D'autres labels et marques du tourisme seront expliqués et illustrés dans les prochains mois, avec la même approche : une fiche par critère, des conseils de terrain et des outils prêts à l'emploi.
Ces ressources s'enrichiront au fil des visites et des retours du réseau. Un critère mérite d'être approfondi ? Un document vous manque ? Écrivez-nous à contact@otb.bzh.
