Le Chèque activité pour soutenir l'offre locale
Contexte de l'équipement
Moulin Neuf Aventure est une base de loisirs située à Rochefort-en-Terre (à 15 min à pied, 800m), proposant activités nautiques, parcours aventure, tyrolienne géante, escape game et divers équipements de plein air.
Fréquentation : 20 000 à 25 000 clients d'avril à septembre (environ 105 jours d'ouverture par an)
Modèle de gestion
Propriété : Questembert Communauté (actionnaire principal de Rochefort-en-Terre Tourisme)
Exploitation : Convention d'exploitation avec Rochefort-en-Terre Tourisme, structuré en SPL depuis 2019
Répartition des responsabilités :
- ReTT gère, exploite et développe la base de loisirs
- ReTT finance et entreprend les aménagements loisirs en concertation avec QC
- QC assure l'entretien du site via ses services techniques
- Gouvernance assurée par les élus de Questembert Communauté
Modèle économique : Accroissement de la capacité d'autofinancement grâce aux prestations loisirs vendues
Problématique identifiée
Comment attirer une clientèle locale alors que l'équipement est identifié comme touristique ?
Cette question a conduit à :
- Une analyse de la politique tarifaire
- Une réflexion sur une stratégie de séduction puis de fidélisation
- Une sensibilisation des élus à cette problématique
La solution : Le "Chèque activité"
Création en 2021 d'un dispositif de chèque de 15 € permettant à chaque enfant scolarisé sur le territoire d'accéder de manière privilégiée aux activités de Moulin Neuf Aventure.
Déploiement progressif :
- Année 1 : écoles primaires
- Années 2 et 4 : élargissement aux collèges et lycées
- Volonté de pérenniser le dispositif
Modalités : Envoi d'un courrier officiel de Questembert Communauté aux parents d'élèves des écoles, collèges et lycées des 13 communes du territoire, avec validité du samedi 5 avril au dimanche 28 septembre 2025.
Résultats chiffrés (2021-2025)
| Année | Chèques émis | Chèques utilisés | Taux d'utilisation | Retombées induites |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2 650 | 1 020 | 38% | 5 500 € |
| 2022 | 4 350 | 1 630 | 37% | 13 000 € |
| 2023 | 4 280 | 1 480 | 34% | 6 400 € |
| 2024 | 5 460 | 1 160 | 22% | 5 100 € |
| 2025 | 5 530 | 1 470 | 27% | 4 300 € |
Observations :
- Progression continue du nombre de chèques émis
- Taux d'utilisation variable (22% à 38%)
- Retombées économiques induites significatives
Bénéfices du dispositif
Le "Chèque activité" constitue :
- Un outil de développement et d'ancrage territorial
- Un dispositif de convergence entre les attentes des habitants et la réalité touristique
- Un outil marketing de fidélisation de la population locale
- Un lien entre les établissements scolaires et l'Office de Tourisme
- Une valorisation de la collectivité avec une opération territoriale d'ampleur
- Un levier d'équité pour gommer les inégalités d'accès aux loisirs
Enseignements pour les offices de tourisme bretons
Ce modèle illustre comment un office de tourisme structuré en SPL peut :
- Gérer un équipement de loisirs en accroissant son autofinancement
- Développer une politique tarifaire inclusive pour les habitants
- Renforcer son ancrage territorial
- Créer un partenariat public-collectivité-OT efficace
- Concilier mission touristique et service à la population locale
Type de structure : Société Publique Locale (SPL)
Contact : Rochefort-en-Terre Tourisme
Territoire : Questembert Communauté (13 communes) - Morbihan