Produit en Bretagne et ICI Bretagne : un partenariat renforcé
Le partenariat renforcé entre les STESF, Produit en Bretagne et ICI Bretagne pour l'édition 2026.
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Démarchage des entreprises : méthode et outils
Courrier type, bulletin d'inscription, convention : tous les outils pour recruter des entreprises pour les STESF 2026.
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La plateforme de réservation STESF
Tout savoir sur la plateforme de réservation des STESF : fonctionnalités, parcours visiteur et gestion des visites.
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Le rôle de l'Office de Tourisme dans les STESF
Le guide opérationnel pour les Offices de Tourisme participant aux STESF 2026 : missions, engagements, convention.
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Déclaration d'ouverture au public (non-ERP)
Modèle de déclaration d'ouverture au public pour les entreprises non classées ERP participant aux STESF 2026.
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Conditions de participation et tarifs
Tarifs, conditions et convention : tout ce qu'il faut savoir pour participer aux STESF 2026 en tant qu'entreprise.
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Comment s'inscrire : le parcours entreprise
Les étapes pour inscrire votre entreprise aux STESF 2026 : formulaire, programme, accueil.
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Pourquoi participer aux STESF ?
Les avantages concrets pour une entreprise qui ouvre ses portes pendant les STESF : visibilité, recrutement, image de marque.
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Le Journal des STESF avec Paypernews (optionnel)
Un journal papier de 24 pages distribué à 4 000 exemplaires sur les 4 départements bretons pour promouvoir les STESF 2026.
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Les 4 axes stratégiques
Les quatre axes qui structurent l'ambition des STESF 2026 : recrutement, expérience visiteur, communication et outils.
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Les ambitions de l'édition 2026
Objectifs chiffrés et ambitions pour la 6ᵉ édition des STESF : 25 000 participants, 700 entreprises, 45 offices de tourisme.
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Observatoire national du tourisme de savoir-faire
Les données nationales du tourisme de savoir-faire en France : 22 millions de visiteurs, 4 000 entreprises, +30 % en 5 ans.
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Retours et enseignements 2025
Les leçons tirées de l'édition 2025 pour préparer une édition 2026 encore plus ambitieuse.
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2025 : une édition record
Tous les chiffres clés de l'édition 2025 des STESF : 21 154 participants, 588 entreprises, 9,33/10 de satisfaction.
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Nomination aux World Travel Awards 2026
Les STESF nommées aux 33èmes World Travel Awards dans la catégorie « Europe's Leading Tourism Development Project ».
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L'évolution des STESF : de 2021 à 2026
Cinq ans de croissance continue : retour sur l'évolution des Semaines du Tourisme Économique et des Savoir-Faire en Bretagne.
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Qu'est-ce que les Semaines du Tourisme Économique et des Savoir-Faire ?
Découvrez les Semaines du Tourisme Économique et des Savoir-Faire, un événement national qui ouvre les portes des entreprises bretonnes au grand public.
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Critère 95 - L'OT apporte une réponse aux insatisfactions notables et les traite comme une réclamation.
❏ Oui ❏ Non | Famille Qualité de la prestation | Coefficient : 3
· Pierre BOUTON
Critère 94 - Les réponses aux avis négatifs et aux réclamations sont personnalisées et constructives.
❏ Oui ❏ Non | Famille Qualité de la prestation | Coefficient : 9
· Pierre BOUTON
Critère 93 - L'OT accuse réception des réclamations dans un délai de 72h et répond dans un délai maximum de 15 jours.
❏ Oui ❏ Non | Famille Qualité de la prestation | Coefficient : 9
· Pierre BOUTON
Critère 92 - L’OT a formalisé une procédure écrite pour le suivi des réclamations.
❏ Oui ❏ Non | Famille Qualité de la prestation | Coefficient : 3
· Pierre BOUTON
42 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Affichage des informations générales et des outils à disposition du public sur le lieu et sur le site internet.
❏ Oui ❏ Non - Handicap : AUDITIF - MENTAL - MOTEUR -VISUEL
· Orianne GUERIN
41 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Affichage du logo du label avec les pictogrammes obtenus.
❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné - Handicap : AUDITIF - MENTAL - MOTEUR -VISUEL
· Orianne GUERIN
40 - CRITÈRE CONFORT D'USAGE. Guichet bien éclairé.
❏ Oui ❏ Non - Handicap : VISUEL
· Orianne GUERIN
39 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Système d'aide à l'audition : transmission son et amplification (boucle à induction magnétique, système à infra-rouge ou haute fréquence, etc.).
❏ Oui ❏ Non - Handicap : AUDITIF
· Orianne GUERIN
38 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Guichet d’accueil accessible, abaissé et pas encombré.
❏ Oui ❏ Non - Handicap : MOTEUR
· Orianne GUERIN
37 - CRITÈRE CONFORT D'USAGE. Guichet d’accueil facilement repérable et proche de l’entrée.
❏ Oui ❏ Non - Handicap(s) : AUDITIF - MENTAL - MOTEUR - VISUEL
· Orianne GUERIN
36 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Accueil obligatoire des chiens d'accompagnement sans surcoût.
❏ Oui ❏ Non - Handicap(s) : AUDITIF - MENTAL - MOTEUR - VISUEL
· Orianne GUERIN
35 - CRITÈRE CONFORT D'USAGE. Une aide personnalisée spontanée et adaptée à la demande doit être proposée.
❏ Oui ❏ Non - Handicap(s) : AUDITIF - MENTAL - MOTEUR - VISUEL
· Orianne GUERIN
34 - CRITÈRE CONFORT D'USAGE. Port d'un badge obligatoire indiquant sa compétence pour le collaborateur pratiquant la langue des signes française
❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné - Handicap(s) : AUDITIF
· Orianne GUERIN