Les 4 axes stratégiques
Les quatre axes qui structurent l'ambition des STESF 2026 : recrutement, expérience visiteur, communication et outils.
La stratégie 2026 s'articule autour de quatre axes qui couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur des STESF, du recrutement des entreprises jusqu'à l'accompagnement opérationnel des Offices de Tourisme.
Axe 1 — Recrutement et fidélisation
Le premier axe porte sur l'élargissement et la consolidation du réseau d'entreprises participantes. L'enjeu est double : fidéliser les 588 entreprises de 2025 (rappelons que 97 % recommandent l'événement) et en recruter de nouvelles, notamment dans des filières encore peu représentées. Les Offices de Tourisme sont au cœur de cette démarche, avec des outils de démarchage adaptés et un argumentaire renforcé par les résultats de 2025.
Axe 2 — Expérience visiteur et réservation
La qualité de l'expérience visiteur est ce qui distingue les STESF. Cet axe vise à enrichir les formats de visite (ateliers, démonstrations, parcours découverte), à améliorer le parcours de réservation via la plateforme numérique — dont la connexion est désormais obligatoire pour toute réservation — et à garantir un accueil irréprochable grâce à la formation des entreprises.
Axe 3 — Communication et visibilité
La communication est le moteur de croissance des STESF. En 2025, le bouche-à-oreille et la communication digitale ont permis +63,5 % de participants. L'édition 2026 renforce le dispositif avec le Journal des STESF (en partenariat avec Paypernews), une présence média accrue et des supports de communication mutualisés pour les Offices de Tourisme et les entreprises.
Axe 4 — Outils et accompagnement
Le dernier axe concerne l'outillage des Offices de Tourisme : formation, ressources documentaires, modèles de courriers et conventions, retroplanning, et accompagnement personnalisé. Ce centre de ressources en est un exemple concret.
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