34 - CRITÈRE OBLIGATOIRE. Dispositifs d'appel à la bonne hauteur et libres de tout obstacle, repérables, simples d'utilisation et facilement compréhensibles.

Explication du critère :

Digicode, interphone, bouton d’appel de l’accueil : ces dispositifs sont souvent la première étape pour entrer ou demander de l’aide. Ils doivent pouvoir être atteints, repérés, compris et utilisés par tout le monde : personne en fauteuil, personne aveugle ou malvoyante, personne sourde, personne avec une déficience intellectuelle.

Exigences du critère :

• Hauteur comprise entre 0,90 m et 1,30 m du sol.
• Boutons identifiables tactilement par un marquage en braille ou par un relief de matériaux.
• Boutons identifiables visuellement par un contraste de couleurs et/ou en gros caractères.
• Le digicode émet un signal sonore à chaque action (pour les non-voyants).
• Un voyant lumineux indique la bonne prise en compte de l'appel (pour les sourds).

Graphiques explicatifs du critère :

Conseils pour valider ce critère

• Installez le dispositif entre 0,90 m et 1,30 m du sol et dégagez l’espace devant (pas de plante, de vélo ni de poubelle). On doit pouvoir y accéder en fauteuil roulant et sans se prendre les pieds dans des obstacles si on ne voit pas bien.
• Choisissez des boutons qui contrastent avec leur support et ajoutez un marquage en relief ou en braille.
• Pour un digicode, vérifiez qu’il émet un signal sonore à chaque touche ; ajoutez si possible un voyant lumineux qui confirme que l’appel est pris en compte (utile aux personnes sourdes).
• Écrivez un mode d’emploi très court, en gros caractères, accompagné d’un pictogramme.