36 - CRITÈRE CONFORT D’USAGE. Port d'un badge obligatoire indiquant sa compétence pour le collaborateur pratiquant la langue des signes française.
❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Famille : Personnel d'accueil, sensibilisation handicaps | Handicap(s) : AUDITIF
Explication du critère :
Un client sourd ou malentendant ne sait pas, en arrivant, si un membre du personnel pratique la langue des signes française (LSF). Le badge permet de repérer immédiatement la personne avec qui échanger en LSF. Ce critère ne concerne que les établissements qui ont un collaborateur pratiquant la LSF.
Conseils pour valider ce critère
- Faites porter un badge visible indiquant la compétence LSF (pictogramme et mention « LSF »), en gros caractères contrastés.
- Indiquer le niveau de la personne sur ce badge
- Tenez à jour la liste des collaborateurs concernés et leurs horaires de présence.
- Le contrôle étant documentaire, préparez un justificatif de la compétence (attestation de formation, par exemple).
Modifié le 19 oct. 2026