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46 - CRITÈRE CONFORT D’USAGE. Dimension du dispositif de paiement extérieur (borne automatique ou caisse).

❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné | Famille : Dispositifs de paiement et de réservation | Handicap(s) : MOTEUR

Explication du critère :

Une borne ou une caisse trop haute, ou dont le dessous est plein, est inutilisable pour une personne en fauteuil. Le critère fixe les dimensions de la zone de paiement.

Exigences du critère :

  • La zone de paiement doit présenter les dimensions suivantes : hauteur maximale à 0,80 m, un vide en partie inférieure d'au moins 0,30 m de profondeur, 0,60 m de largeur et 0,70 m de hauteur permettant le passage d'un fauteuil.

Graphiques explicatifs du critère :

Guichet, zone de paiement et plan de travail : hauteur maximale de 0,80 m, vide de 0,70 m de haut, 0,30 m de profondeur et 0,60 m de largeur
Schéma : Dimensions d’un guichet ou d’un plan de travail adapté — Source : Schéma OTB d’après le référentiel Tourisme & Handicap – Hébergement ERP

Conseils pour valider ce critère

  • Placez la zone de paiement à 0,80 m de hauteur maximum.
  • Laissez un vide sous le plan : 0,30 m de profondeur au moins, 0,60 m de largeur et 0,70 m de hauteur.
  • Si la borne est trop haute pour être modifiée, remplacez-la par un modèle adapté ou prévoyez une caisse accessible.
Modifié le 19 oct. 2026