Critère 182 - L'établissement informe ses clients sur les comportements à adopter dans les milieux naturels fragiles.
❏ Oui ❏ Non ❏ Non concerné
Définition du critère
Les visiteurs sont informés des bons comportements dans les espaces naturels sensibles du territoire (sentiers, dunes, estran, zones protégées). Contrôle sur site ou sur le site internet.
Exigences pour obtenir le label
- Une information claire sur les comportements attendus dans les milieux fragiles : rester sur les sentiers, tenir les chiens en laisse, ne rien prélever, respecter la quiétude de la faune, remporter ses déchets.
Conseils pour réussir
1. S'appuyer sur les gestionnaires d'espaces : en Bretagne, relayer les consignes officielles des sites protégés du territoire — Parcs naturels régionaux (Armorique, Golfe du Morbihan), sites Natura 2000, réserves et espaces du Conservatoire du littoral.
2. Informer au bon moment : intégrer les bons gestes aux fiches randonnée et aux pages des sites naturels (au moment où le visiteur prépare sa sortie), et former les conseillers à les rappeler.
3. Relier à la gestion des flux : orienter vers les sites capables d'accueillir et les bonnes périodes (critères 107-108) fait partie de la protection des milieux.
Erreurs à éviter
❌ Promouvoir des sites naturels sensibles sans aucune consigne de respect
❌ Des consignes génériques sans lien avec les milieux réels du territoire